Preguntas frecuentes

  • ¿Qué es AHORA?

    AHORA es el programa de Sura & AFP Integra con el que puedes disfrutar de cientos de beneficios, mientras conoces más de las AFP y el Sistema Financiero.

  • ¿Cómo puedo pertenecer a AHORA?

    Ser parte de AHORA es gratis y muy fácil: ¡solo debes ser cliente de AFP Integra, seguir el proceso de inscripción en la web www.ahora.pe o el app AHORA, realizar las dinámicas educativas mensuales para acumular puntos y empezar a disfrutar!

  • ¿Cuál es el proceso de inscripción en AHORA?

    El proceso de inscripción es sencillo, sólo debes seguir estos simples pasos:

    1. Ingresa a la web "www.ahora.pe" o al app "AHORA"
    2. Selecciona el tipo de documento de identidad con el que estás inscrito en AFP Integra
    3. Ingresa el número de tu documento de identidad
    4. Acepta los términos y condiciones y política de uso
    5. Haz clic en el botón "Regístrate"
    6. Ingresa al link en el correo electrónico que te enviaremos
    7. Crea tu contraseña y ¡listo!

    Al registrarte, recibirás un nivel inicial y una carga de puntos para empezar a disfrutar de tus beneficios.

  • ¿A qué beneficios accedo?

    Puedes acceder a increíbles beneficios en las siguientes categorías:

    1. Viajes
    2. Educación
    3. Salud
    4. Entretenimiento
    5. AHORA (Categoría que brinda beneficios para usar en el día a día, como compras para el hogar, movilidad, compras de medicamentos, entre otros)

  • ¿Qué plataformas tiene AHORA?

    La plataforma web www.ahora.pe y la aplicación móvil de AHORA que puedes descargar gratuitamente para IOS y Android: Búscala como AHORA.

  • ¿Cómo acumulo puntos?

    Al registrarte, recibirás 1,000 puntos de bienvenida y, por cada año que ahorres en AFP Integra, se cargarán 1,000 puntos en tu cuenta.

    Adicionalmente, mes a mes podrás obtener hasta 1,000 puntos por realizar la Dinámica Educativa AHORA del mes, que te permitirá conocer más acerca de las AFP y el Sistema Financiero.

    Con los puntos podrás canjear los beneficios del programa en las diferentes categorías que tenemos: salud, viajes, educación, entretenimiento y AHORA (Categoría que brinda beneficios para usar en el día a día, como compras para el hogar, movilidad, compras de medicamentos, entre otros)

  • ¿Qué son las dinámicas educativas AHORA?

    Las dinámicas educativas AHORA constan de videos informativos acerca de las AFP y el Sistema Financiero y preguntas relacionadas al contenido de los videos. Cada inicio de mes, al iniciar sesión en AHORA, aparecerá un video educativo y, luego de visualizarlo, aparecerá la pregunta relacionada. Por realizar la dinámica recibirás 1,000 puntos (900 por visualizar el video y 100 por contestar correctamente la pregunta). Te recordamos realizar la dinámica desde una red sin restricciones.

  • ¿Cómo canjeo mis beneficios?

    El modo de uso de los beneficios dependerá de cada uno de ellos, por lo que es importante revisar la sección “Detalle” dentro de cada cupón de beneficio.

    Existen dos formas de usar los beneficios: para algunos de ellos deberás generar un cupón online dando click en el botón “GENERAR CUPÓN” y mostrarlo, en el establecimiento, desde tu app o la versión web en tu celular. Recuerda que los cupones tienen una vigencia de 24 horas, por lo que te recomendamos activarlo cuando estés en el establecimiento. Los cupones que generas se almacenarán en la sección “Mis cupones” para que tengas un registro de ellos.

    Para otros casos, deberás contar con tu DNI vigente y entregarlo al establecimiento para que seas identificado como miembro de AHORA; así como validar que te encuentras en el nivel adecuado y cuentas con los puntos suficiente para usar el beneficio.

  • ¿Qué son los niveles?

    El nivel es el grado de reconocimiento que obtienes por tu tiempo aprendiendo sobre las AFP y el Sistema Financiero.

    Podrás escalar entre los niveles de acuerdo a la cantidad de dinámicas educativas que realices, aprendiendo sobre las AFP y el Sistema Financiero. Al subir de nivel podrás acceder a nuevos beneficios.

  • ¿Qué pasa si no tengo un mail activo en SURA?

    Para registrarte en AHORA, debes tener un correo electrónico registrado en AFP Integra.

  • ¿Qué significa ser un cliente activo en SURA?

    Para ser considerado como cliente activo de SURA debes cumplir con uno de estos requisitos:
    1. Estar afiliado a AFP Integra
    2. Tener aportes voluntarios en AFP Integra
    3. Estar jubilado en la modalidad de Retiro Programado en AFP Integra 5. Adicionalmente, deberás estar al día en tus aportes y/o pagos.

  • ¿Por qué no puedo registrarme?

    Existen 2 motivos por los cuales no procede el registro en la plataforma:

    1. No eres cliente de SURA: Para poder acceder al programa solo debes de adquirir uno de los productos de AFP Integra.

    2. No cuentas con un correo electrónico registrado en AFP Integra o SURA: Nos escribes a nuestro correo contacto@ahora.pe o al chat virtual.

  • ¿Cómo actualizo mis datos?

    Para actualizar tus datos, escribenos a nuestro correo contacto@ahora.pe o al chat virtual.

  • ¿Qué sucede con la información que brindo?

    Toda la información proporcionada es almacenada confidencialmente por la o las empresas de las que eres cliente.

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